一、绿茶的起源与历史
绿茶,作为我国最古老的茶类之一,有着悠久的历史。据《神农本草经》记载,早在公元前2737年,神农氏就已经发现了茶叶的药用价值。而绿茶的制作工艺,起源于唐代,当时人们发现将茶叶蒸煮后晒干,可以去除茶叶的苦涩味,使得茶叶更加清香可口。
二、绿茶的种类与特点
绿茶的种类繁多,以下列举几种常见的绿茶及其特点:
| 种类 | 产地 | 特点 |
|---|---|---|
| 龙井茶 | 浙江杭州 | 色绿、香郁、味鲜、形美 |
| 碧螺春 | 江苏太湖 | 色绿、香郁、味鲜、形美 |
| 毛峰茶 | 安徽黄山 | 色绿、香郁、味鲜、形美 |
| 蒙顶甘露 | 四川雅安 | 色绿、香郁、味鲜、形美 |
三、绿茶的制作工艺
绿茶的制作工艺主要包括以下几个步骤:
1. 采摘:采摘茶叶的时间一般在春季,此时茶叶的香气、滋味最为浓郁。
2. 杀青:将采摘的茶叶进行高温杀青,以破坏茶叶中的氧化酶活性,保持茶叶的绿色。
3. 揉捻:将杀青后的茶叶进行揉捻,使其形成一定的形状。
4. 干燥:将揉捻后的茶叶进行干燥,使其水分降低,形成绿茶。
四、绿茶的饮用方法
绿茶的饮用方法简单易学,以下列举几种常见的饮用方法:
1. 直接冲泡:将绿茶放入茶壶或茶杯中,加入热水,静置3-5分钟后即可饮用。
2. 冷泡:将绿茶放入冷水中浸泡2-3小时,口感清爽,适合夏天饮用。
3. 果茶:将绿茶与水果、蜂蜜等食材搭配,制作成美味的果茶。
五、绿茶的养生功效
绿茶含有丰富的茶多酚、氨基酸、维生素等营养成分,具有以下养生功效:
1. 抗氧化:绿茶中的茶多酚具有很强的抗氧化作用,可以清除体内的自由基,延缓衰老。
2. 提神醒脑:绿茶中的咖啡因可以刺激神经系统,使人精神焕发。
3. 降血压:绿茶中的茶多酚可以扩张血管,降低血压。
4. 减肥降脂:绿茶中的茶多酚可以促进脂肪分解,有助于减肥降脂。
六、绿茶的选购与保存
选购绿茶时,应注意以下几点:
1. 色泽:绿茶的色泽应为绿色,表面光滑,无杂质。
2. 香气:绿茶的香气应清新、浓郁,无异味。
3. 口感:绿茶的口感应鲜爽、甘甜,无苦涩味。
绿茶的保存方法如下:
1. 密封:将绿茶放入密封袋或密封罐中,防止茶叶受潮。
2. 干燥:将绿茶放置在干燥、通风的地方,避免阳光直射。
3. 低温:将绿茶放置在低温环境中,如冰箱,可以延长茶叶的保质期。
七、绿茶的文化内涵
绿茶不仅仅是一种饮品,更是一种文化。在我国,茶道、茶艺等茶文化丰富多彩。以下列举几种与绿茶相关的茶文化:
1. 茶道:茶道是一种体现茶文化精神的活动,包括泡茶、品茶、赏茶等环节。
2. 茶艺:茶艺是一种展示茶文化的艺术形式,包括茶具、茶叶、水质、泡茶手法等。
3. 茶诗:茶诗是一种表达茶文化情感的诗篇,如唐代诗人陆羽的《茶经》。
八、总结
绿茶作为我国最古老的茶类之一,具有悠久的历史和丰富的文化内涵。从制作工艺到饮用方法,从养生功效到文化内涵,绿茶都展现出了独特的魅力。在日常生活中,品味一杯绿茶,不仅能满足口腹之欲,还能陶冶情操,享受生活的美好。
绿茶介绍解说词
绿茶是一种非发酵茶,被誉为“中国十大名茶”之一,具有清香、口感鲜爽、滋味醇厚、营养丰富等特点。绿茶中含有大量的茶多酚、咖啡因、氨基酸等物质,具有抗氧化、降脂减肥、保护心脏等多重保健功效。绿茶常见的品种有龙井、碧螺春、毛尖等,它们都有着不同的产地、品质和风味特点,能够满足不同消费者的口味需求。此外,绿茶还可以通过冲泡、浸泡、加入花果等方式进行制作,丰富了其品种和用途,成为人们日常生活中不可或缺的一种饮料。
如何给客人推销绿茶
与客户成交的24种技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法:
①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2)底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法:
将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法:
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
(2)反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
(3)肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
8、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!
崂山绿茶的介绍
崂山绿茶产于山东省青岛市崂山区。晓阳春崂山绿茶,崂山地处黄海之滨,属温带海洋性季风气候,土壤肥沃,土壤呈微酸性,素有北国小江南之称。1959年,崂山区“南茶北引”获得成功,形成了品质独特的崂山绿茶。崂山绿茶具有叶片厚、豌豆香、滋味浓、耐冲泡等特征。其按鲜叶采摘季节分为春茶、夏茶、秋茶;按鲜叶原料和加工工艺,分为卷曲形绿茶和扁形绿茶。2006年10月,国家质检总局批准对崂山绿茶实施地理标志产品保护。
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